ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VAN GASTROTIGER
1 Toepassingsgebied, individuele afspraken
1.1 Alle leveringen van goederen ("Goederen") door Gastrotiger GmbH, met hoofdkantoor te Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Duitsland, DE294959859, btw-nummer: 65202/62022, Amtsgericht München, ingeschreven in het handelsregister van de lokale rechtbank van München onder nummer HRB246961 ("Gastrotiger") op basis van online bestellingen geplaatst via de website van GASTROTIGER op het adres (www.horecatiger.eu) (elk een "onlinewinkel") zijn uitsluitend onderworpen aan deze algemene verkoopvoorwaarden ("AVV").
Geen enkele andere bepaling, in het bijzonder de algemene voorwaarden van een koper, is van toepassing, ongeacht of deze uitdrukkelijk door GASTROTIGER zijn afgewezen of niet. Deze AV zijn eveneens uitsluitend van toepassing indien GASTROTIGER de overeenkomst zonder voorbehoud uitvoert terwijl zij op de hoogte is van andere algemene voorwaarden.
1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze AV, zijn deze zowel van toepassing op consumenten in de zin van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, d.w.z. elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet binnen het kader van zijn commerciële, industriële of vrije beroepsactiviteit vallen, als op e ondernemers in de zin van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, publiekrechtelijke entiteiten of publiekrechtelijke speciale fondsen ("de Koper" of "u"). Ondernemers zijn verplicht een geldig btw-nummer of een vergelijkbaar, door een officiële instantie afgegeven bewijs van hun commerciële status te verstrekken om hun status als ondernemer te bevestigen en te bevestigen dat de goederen voor zakelijke doeleinden worden aangekocht.
1.3 Individuele afspraken tussen GASTROTIGER en de Koper hebben voorrang.
2 Aanbiedingen, bestellingen, totstandkoming van de overeenkomst, tekst van de overeenkomst, taal van de overeenkomst
2.1 De aanbiedingen en alle presentaties die door GASTROTIGER in de online winkel of in enige andere vorm van reclame worden gepubliceerd, vormen vrijblijvende uitnodigingen tot het plaatsen van een bestelling.
2.2 Bestellingen moeten het type en de hoeveelheid van de bestelde Producten, de gewenste leveringsplaats en, indien van toepassing, het geldige bestelnummer vermelden; ze kunnen worden geplaatst via de online winkel van GASTROTIGER, per e-mail of via elk ander schriftelijk middel dat ad hoc is overeengekomen.
2.3 Om een bestelling te plaatsen in de online winkel, moet de Koper de volgende stappen volgen: De Koper kan de Producten die hij wenst te kopen selecteren, evenals de hoeveelheid, en deze vervolgens aan het winkelmandje toevoegen door op het pictogram „Winkelmandje“ te klikken. In het winkelmandje kan de Koper deze selectie op elk moment wijzigen totdat de bestelling wordt verzonden, bijvoorbeeld door de hoeveelheid Producten aan te passen en op de knop "Bijwerken" te klikken, door Producten te verwijderen door op de knop "Selectie verwijderen" te klikken of door het bestelproces te annuleren. Nadat de Koper op de knop 'Afrekenen' heeft geklikt, wordt hij gevraagd alle informatie in te voeren die nodig is voor de verwerking van de bestelling op de pagina's 'Adresbevestiging' en 'Betalings- en leveringsvoorwaarden'. Zodra deze stap is voltooid, krijgt de Koper toegang tot de pagina "Besteloverzicht", waar de bestelgegevens in een overzicht worden samengevat voor een laatste controle en eventuele correctie. De Koper verstuurt zijn definitieve bestelling naar GASTROTIGER door op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" te klikken.
2.4 De Koper kan alleen een definitieve bestelling plaatsen als hij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de toepassing van deze AV door het vakje "Ik heb kennis genomen van en ga akkoord met de toepassing van de algemene verkoopvoorwaarden" aan te vinken.
2.5 Zodra de Koper een bestelling van Producten via de Onlinewinkel heeft geplaatst, stuurt GASTROTIGER onmiddellijk een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres ("Bevestiging van ontvangst van de bestelling"). Deze bevestiging van ontvangst van de bestelling betekent dat de bestelling is ontvangen; het betekent niet dat de bestelling door GASTROTIGER is aanvaard.
2.6 Elke door de Koper geplaatste bestelling wordt pas bindend voor GASTROTIGER na aanvaarding van de bestelling door GASTROTIGER, zodra de Koper de orderbevestiging van GASTROTIGER per e-mail heeft ontvangen ("Orderbevestiging").
2.7 GASTROTIGER behoudt zich het recht voor om bestellingen binnen drie werkdagen na ontvangst te accepteren.
2.8 GASTROTIGER bewaart de tekst van de overeenkomst, die voor de Koper toegankelijk is.
2.9 De talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van een overeenkomst via de online shop zijn Duits, Engels, Nederlands, Spaans, Frans en Italiaans.
3 Herroepingsrecht
Als u een consument bent, beschikt u over een herroepingsrecht dat onderworpen is aan de volgende bepalingen. Dit artikel 3 is niet van toepassing op kopers die ondernemers zijn in de zin van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten
3.1 Instructies met betrekking tot de herroeping
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), het laatste product fysiek in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Gastrotiger GmbH, Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Duitsland, Tel.: 49 (0) 8142 6522 990, [email protected]) in kennis te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website www.horecatiger.eu. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een bevestiging van ontvangst van de herroeping (bijvoorbeeld per e-mail).
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zal deze terugbetaling voor u geen kosten met zich meebrengen. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs van terugzending hebt geleverd, waarbij de vroegste van deze twee data geldt.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te zenden of aan ons te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugzendt.
De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. Gastrotiger zal u, vóór het sluiten van de overeenkomst, informeren over de geschatte kosten voor het terugzenden van de betreffende goederen.
De retourkosten bedragen maximaal 60 EUR per retourzending.
Gastrotiger kan naar eigen goeddunken hulp aanbieden bij het retourneren van omvangrijke of moeilijk te hanteren goederen; deze hulp vormt geen verplichting en doet niets af aan de verantwoordelijkheid van de Koper met betrekking tot de retourkosten. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling anders dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van de goederen vast te stellen. Zoals uitgelegd in het herroepingsbeleid dat beschikbaar is op de website
3.2 Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping
(vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan Gastrotiger, GmbH Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Duitsland, info @gastrotiger.de :
- Ik/Wij (*) deel(en) u hierbij mee dat ik/wij (*) mijn/onze (*) koopovereenkomst voor de volgende goederen (*)/voor de levering van de volgende dienst (*) herroep(en),
- Besteld op (*)/ontvangen op (*),
- Naam van de consument(en),
- Adres van de consument(en),
- Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt verzonden),
- Datum
___________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
3.3 Als u een consument bent, worden alle rechtsmiddelen in geval van non-conformiteit van de Goederen u kosteloos toegekend, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit omvat in het bijzonder het recht van de consument op herstel of vervanging van de Goederen, evenals de kosten die nodig zijn om de non-conformiteit te verhelpen.
3.4 Indien de Koper een ondernemer is in de zin van Richtlijn 2011/83/EU, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
er geldt geen wettelijk herroepings- of opzeggingsrecht en bestellingen zijn bindend vanaf het moment van aanvaarding
elke retourzending, annulering of terugbetaling is uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze AV of schriftelijk overeengekomen met GASTROTIGER.
Retourzendingen zijn alleen toegestaan wanneer de Goederen defect of niet-conform zijn, tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, of onjuist of onvolledig door GASTROTIGER zijn geleverd, en zijn uitgesloten in geval van een bestelfout, een verandering van mening, onverenigbaarheid of ongeschiktheid voor een niet uitdrukkelijk overeengekomen gebruik.
De Koper dient GASTROTIGER hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen, en voor elke retourzending is voorafgaande schriftelijke toestemming van GASTROTIGER vereist; niet-toegestane retourzendingen kunnen worden geweigerd en op kosten van de Koper worden teruggestuurd.
De geretourneerde goederen moeten ongebruikt en niet geïnstalleerd zijn en, voor zover mogelijk, in de originele verpakking zitten, en de koper is aansprakelijk voor elke beschadiging die verder gaat dan wat nodig is voor de inspectie.
Wanneer de retourzending aan GASTROTIGER te wijten is, zijn de redelijke kosten voor het retourtransport voor rekening van GASTROTIGER; in alle andere gevallen zijn deze kosten en risico's voor rekening van de Koper.
In geval van een gerechtvaardigde retourzending zal GASTROTIGER, naar eigen goeddunken, overgaan tot nakoming achteraf (Gastrotigerratie of vervanging), prijsvermindering of terugbetaling, met inachtneming van deze AVV, en blijven de dwingende wettelijke rechten onverlet.
4 Levering, levertijden, vertraging bij levering, gefaseerde leveringen, leveringen vooraf
4.1 De in de offerte vermelde leveringstermijnen of -data (leveringstermijn) zijn van toepassing.
4.2 GASTROTIGER kan gespreide leveringen uitvoeren wanneer dit redelijkerwijs aanvaardbaar is voor de Koper, in het bijzonder indien de levering van de rest van de bestelde Goederen gewaarborgd is en de deellevering geen aanzienlijke extra inspanningen of aanzienlijke extra kosten voor de Koper met zich meebrengt (tenzij GASTROTIGER zich bereid verklaart deze kosten te dragen).
4.3 Indien GASTROTIGER de levering van de goederen geheel of gedeeltelijk niet heeft ontvangen, of indien deze niet tijdig is uitgevoerd, is GASTROTIGER niet in verzuim met de levering, tenzij GASTROTIGER verantwoordelijk is voor het feit dat de voorlevering geheel of gedeeltelijk niet is ontvangen, of indien deze niet tijdig is uitgevoerd. Indien vaststaat dat de levering van de bestelde goederen aan GASTROTIGER is mislukt om redenen buiten de wil van GASTROTIGER, ondanks een overeenkomstige leveringstransactie, kan GASTROTIGER de overeenkomst met de koper ontbinden.
4.4 Als u een ondernemer bent, gelden naast de bepalingen 4.1 tot en met 4.3 de volgende voorwaarden:
4.5 Tenzij anders overeengekomen, vinden alle leveringen door Gastrotiger plaats volgens de DAP-voorwaarden(Incoterms 2020).
4.6 De in de offerte vermelde leveringstermijnen of -data (leveringstermijn) zijn vrijblijvend. Een leveringstermijn voor de goederen is pas bindend indien deze uitdrukkelijk is bevestigd in de orderbevestiging. In geval van vrijblijvende leveringstermijnen of -data is er geen sprake van vertraging in de levering (Lieferverzug) zolang een door de koper schriftelijk vastgestelde redelijke leveringstermijn niet zonder resultaat is verstreken. De koper mag de vervaldatum van deze termijn niet op minder dan vier werkdagen vaststellen.
4.7 De clausule EXW Bergkirchen, Duitsland (Incoterms® 2020) is alleen van toepassing in uitzonderlijke gevallen en uitsluitend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen tussen Gastrotiger en de koper.
5 Prijzen, betalingsvoorwaarden
5.1 De prijzen zijn vermeld in euro's en zijn inclusief de wettelijke btw. Voor leveringen buiten de Europese Unie wordt de btw mogelijk niet in rekening gebracht, in overeenstemming met de toepasselijke belastingwetgeving.
5.2 Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling vóór de levering van de goederen te worden voldaan via de door GASTROTIGER gespecificeerde betaalmethoden, waaronder bankoverschrijving, creditcard, PayPal of andere overeengekomen betaalmethoden. Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen in euro's te worden voldaan.
5.3 Indien de Koper na het verstrijken van de betalingstermijn niet tot betaling overgaat, is hij zonder verdere kennisgeving in verzuim. De datum van ontvangst van het gefactureerde bedrag op de opgegeven bankrekening is bepalend voor de naleving van de betalingstermijn.
5.4 Bij betalingsachterstand heeft GASTROTIGER het recht om vertragingsrente aan te rekenen tegen de wettelijke rentevoet. Het recht om bijkomende schadevergoeding te eisen blijft voorbehouden.
6 Kwaliteit van de goederen, Garanties
6.1 Indien de Koper een ondernemer is, worden de door GASTROTIGER mondeling, schriftelijk of in enige andere vorm verstrekte informatie betreffende de geschiktheid, met inbegrip van de toepassing, de verwerking en elk ander gebruik, evenals het door GASTROTIGER verstrekte technische advies, naar beste weten van GASTROTIGER verstrekt, maar moeten worden beschouwd als niet-bindende informatie en ontslaan de Koper, als ondernemer, niet van de verplichting om de geschiktheid van de door GASTROTIGER geleverde Goederen voor het beoogde doel te controleren. Het gebruik, de verwerking en elk ander gebruik van de goederen vallen buiten de controle van GASTROTIGER en vallen derhalve uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de koper.
6.2 Of de Koper nu een consument of een ondernemer is, de garanties, in het bijzonder de kwaliteitsgaranties, binden GASTROTIGER slechts voor zover zij (i) in een offerte of orderbevestiging zijn opgenomen, (ii) uitdrukkelijk als "garantie" of "kwaliteitsgarantie" zijn aangeduid, en (iii) uitdrukkelijk de verplichtingen van GASTROTIGER uit hoofde van deze garantie omschrijven.
7 Klachten wegens gebreken, rechten in geval van gebreken
7.1 Indien de Koper een consument is, zijn bij gebreken aan de Goederen de wettelijke bepalingen van toepassing, in het bijzonder het recht van de Koper om herstel te eisen, de overeenkomst te ontbinden of de aankoopprijs te verlagen.
7.2 Indien de Koper een consument is, bedraagt de verjaringstermijn voor alle vorderingen wegens gebreken twee jaar en gaat deze in op de datum van levering van de betreffende Goederen aan de Koper. De langere verjaringstermijnen die van toepassing zijn op vorderingen wegens gebreken die GASTROTIGER op frauduleuze wijze heeft verzwegen, of die worden gedekt door een kwaliteits- of duurzaamheidsgarantie met een langere looptijd, worden door deze paragraaf 7.2 niet aangetast.
7.3 Indien de koper een ondernemer is
De rechten van de Koper inzake gebreken (Mängelrechte) zijn onderworpen aan de voorwaarde dat de Koper de Goederen bij levering inspecteert om eventuele gebreken op te sporen en dat hij een klacht indient in de juiste vorm overeenkomstig artikel 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel.
De klacht wegens gebreken moet schriftelijk worden ingediend en het betreffende gebrek nauwkeurig omschrijven. Klachten betreffende een onvolledige levering en andere zichtbare gebreken moeten zonder onnodige vertraging en uiterlijk tien kalenderdagen na de levering schriftelijk aan GASTROTIGER worden gemeld; verborgen gebreken moeten zonder onnodige vertraging en uiterlijk tien kalenderdagen na hun ontdekking worden gemeld. De goederen mogen niet worden geweigerd wegens gebreken die niet van wezenlijke aard zijn. Klachten op basis van te laat gemelde gebreken zijn uitgesloten.
De kosten voor de inspectie van de goederen zijn voor rekening van de koper. De gebrekkige goederen moeten op verzoek ter inspectie aan GASTROTIGER ter beschikking worden gesteld.
GASTROTIGER zal de gebreken naar eigen keuze verhelpen door middel van nakoming achteraf (Nacherfüllung), hetzij door het gebrek te verhelpen (Gastrotigerratie), hetzij door het leveren van een niet-gebrekkige goederen (vervanging). De nakoming achteraf vindt plaats zonder enige erkenning van een wettelijke verplichting. In geval van herstel begint de resterende termijn van de oorspronkelijke wettelijke verjaringstermijn te lopen vanaf de teruggave van de herstelde goederen. Hetzelfde geldt indien er een vervanging heeft plaatsgevonden.
Vorderingen van de Koper op vergoeding van de voor de nakoming achteraf noodzakelijke kosten, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, zijn uitgesloten voor zover deze kosten zijn toegenomen doordat de Goederen naar een andere plaats dan de overeengekomen plaats van levering zijn gebracht; GASTROTIGER heeft het recht deze extra kosten aan de Koper in rekening te brengen.
Indien de nakoming achteraf definitief mislukt, kan de Koper de koopprijs verminderen of de overeenkomst ontbinden.
Elke andere klacht wegens gebreken, van welke aard dan ook, is uitgesloten, onverminderd de vorderingen tot schadevergoeding die beperkt zijn overeenkomstig artikel 8.
De Koper draagt de redelijke kosten in verband met een onterechte reclame wegens gebreken (bijvoorbeeld indien de Goederen niet gebrekkig waren); hetzelfde geldt indien GASTROTIGER ten onrechte rechten toekent in verband met gebreken zonder daartoe verplicht te zijn.
Klachten wegens gebreken verjaren één jaar na levering van de goederen aan de koper. Deze beperking is echter niet van toepassing indien (i) een gebrek op frauduleuze wijze is verzwegen of (ii) een garantie met betrekking tot de kwaliteit van een Goed is gegeven (in dit verband zijn, indien van toepassing, de garantie en/of de verjaringstermijn zoals bepaald in de garantie van toepassing). In geval van vorderingen tot schadevergoeding wegens gebreken is deze beperking evenmin van toepassing in de volgende gevallen: (i) aansprakelijkheid voor producten met gebreken, (ii) aantasting van het leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid, (iii) opzet en (iv) grove nalatigheid.
De regresrechten van de Koper, indien de Goederen aan een consument worden verkocht, blijven onaangetast. Deze regresrechten bestaan alleen voor zover de Koper met zijn onderafnemer geen afspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijke rechten inzake gebreken.
7.4 Ongeacht of de Koper een consument of een ondernemer is, worden vorderingen tot schadevergoeding wegens gebreken beheerst door het wettelijk recht, onder voorbehoud van de bepalingen in paragraaf 8.
8 Beperking van aansprakelijkheid, verjaringstermijn
De aansprakelijkheid van GASTROTIGER voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is beperkt tot schade die voortvloeit uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming een voorwaarde is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractpartner redelijkerwijs vertrouwt en mag vertrouwen; in dat geval is de aansprakelijkheid echter beperkt tot schade en verliezen die bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien waren en die kenmerkend zijn voor het betreffende type overeenkomst.
De bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn van toepassing op alle vorderingen tot schadevergoeding, ongeacht de rechtsgrond, met uitzondering van vorderingen tot schadevergoeding van de Koper (i) voor frauduleus verborgen gebreken, (ii) voor gebreken die onder een gegeven garantie met betrekking tot de kwaliteit van een Goed vallen (in dit verband zijn, indien van toepassing, de garantie en/of de verjaringstermijn zoals bepaald in de garantie van toepassing), (iii) die voortvloeien uit de aansprakelijkheid voor producten met gebreken op grond van de dwingende wetgeving inzake productaansprakelijkheid, en (iv) die het gevolg zijn van een aantasting van het leven, lichamelijk letsel of een aantasting van de gezondheid, (v) die het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid.
De bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn eveneens van toepassing op vorderingen tot schadevergoeding van de Koper jegens de bestuurders, leidinggevenden, werknemers of agenten van GASTROTIGER.
De bovengenoemde beperkingen met betrekking tot vorderingen tot schadevergoeding zijn dienovereenkomstig van toepassing op vorderingen tot vergoeding van onnodige uitgaven.
GASTROTIGER aanvaardt in geen geval aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de Goederen, oneigenlijke gebruiksomstandigheden van de Goederen of installatie door ongeschoold personeel.
In ieder geval is de totale cumulatieve aansprakelijkheid van GASTROTIGER uit hoofde van deze overeenkomst beperkt tot het totale bedrag dat de Koper aan GASTROTIGER heeft betaald uit hoofde van de betreffende overeenkomst.
9 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Gastrotiger, handelend als een onderneming van de GASTROTIGER-groep, totdat de volledige betaling is voldaan.
10 Persoonsgegevens
GASTROTIGER verwerkt de persoonsgegevens van de Koper in overeenstemming met de AVG (Verordening (EU) 2016/679). Voor meer informatie verwijzen wij u naar de privacyverklaring op onze website onder Privacyverklaring | Gastrotiger.
11 Verrekening en retentierecht
Verrekening en het uitoefenen van een retentierecht door de Koper voor betwiste of niet definitief vastgestelde tegenvorderingen zijn uitgesloten, tenzij de tegenvorderingen op dezelfde contractuele relatie berusten.
12 Scheidbaarheid
Mocht een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-toepasselijk blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13 Gebruik van de website
Door deze website te gebruiken en via deze website bestellingen te plaatsen, gaat u akkoord met het volgende:
deze website uitsluitend te gebruiken voor het indienen van rechtsgeldige aanvragen of het plaatsen van rechtsgeldige bestellingen,
geen valse of frauduleuze bestellingen te plaatsen; indien wij redenen hebben om aan te nemen dat een dergelijke bestelling is geplaatst, hebben wij het recht deze te annuleren en de bevoegde autoriteiten hiervan op de hoogte te stellen,
de website niet te gebruiken op een manier die als schadelijk, kwaadwillig, lasterlijk, gevaarlijk of onwettig kan worden beschouwd,
ons uw e-mailadres, postadres en/of andere contactgegevens op waarheidsgetrouwe en nauwkeurige wijze te verstrekken.
U gaat er ook mee akkoord dat wij deze informatie mogen gebruiken om indien nodig contact met u op te nemen (zie ons Privacybeleid).
Als u ons niet alle informatie verstrekt die wij nodig hebben, kunnen wij uw bestelling niet uitvoeren. Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot onze website te ontzeggen of uw account te beëindigen indien uw gedrag een schending vormt van deze algemene voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
Door een bestelling te plaatsen op deze website verklaart u dat u ouder bent dan 18 jaar en rechtsbevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan.
Het is u verboden om indexeringsrobots, spiders of soortgelijke technologieën te gebruiken om de inhoud van onze website geheel of gedeeltelijk vast te leggen, op te slaan of op enigerlei wijze te verkrijgen, noch om deze inhoud te gebruiken voor andere doeleinden dan die welke uitdrukkelijk zijn toegestaan in deze Algemene Voorwaarden. U mag onze inhoud in geen geval gebruiken om modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen, concurrerende websites of diensten te creëren, of enige andere oplossing te ontwikkelen die op onze inhoud is gebaseerd, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van GASTROTIGER. Het is u niet toegestaan om deep links te plaatsen. Het voorgaande is niet van toepassing op het gebruik van geautomatiseerde tools, met inbegrip van op AI gebaseerde technologieën, door GASTROTIGER zelf of door derden die uitdrukkelijk door GASTROTIGER zijn gemachtigd en die namens haar handelen voor doeleinden zoals website-optimalisatie, onderzoek, toegankelijkheid, analyse of het ophalen van informatie.
14 Online geschillenbeslechting
Consumenten hebben de mogelijkheid om hun geschillen met GASTROTIGER te beslechten via instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR) die erkend zijn krachtens het toepasselijke nationale recht. Informatie over de bevoegde ADR-instanties en hun contactgegevens is verkrijgbaar bij de bevoegde autoriteiten voor consumentenbescherming in de lidstaat waar de consument woont.
GASTROTIGER is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan procedures voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor een instantie voor consumentenarbitrage.
15 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank (ondernemers)
De contractuele relatie tussen GASTROTIGER en de Koper wordt beheerst door het Duitse recht.
De toepassing van de bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (”Weens Koopverdrag” of “CISG”) is uitgesloten. Voor een koper die een consument is, is deze rechtskeuze echter niet van toepassing indien dit tot gevolg heeft dat de koper de bescherming wordt ontnomen die hem wordt geboden door de bepalingen waarvan bij overeenkomst niet kan worden afgeweken krachtens het recht dat, bij gebrek aan een rechtskeuze, op grond van de wettelijke bepalingen van toepassing zou zijn geweest. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan het recht van de consument om, op grond van de Verordening Brussel I bis, een vordering in te stellen bij de rechter van de lidstaat waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft. Wat betreft de Koper die een ondernemer is, zijn de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van GASTROTIGER de exclusieve bevoegde rechtbanken voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de contractuele relatie. GASTROTIGER kan echter een rechtsvordering instellen tegen de Koper die een ondernemer is voor elke andere bevoegde rechtbank.
Duitsland,7 april 2026