CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI GASTROTIGER

1    Ambito di applicazione, accordi individuali

1.1 Tutte le consegne di merci («Merci») effettuate da Gastrotiger GmbH, con sede legale in Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Germania, DE294959859, partita IVA: 65202/62022, Amtsgericht München, iscritta al registro delle imprese del tribunale locale di Monaco di Baviera con il numero HRB246961 («Gastrotiger») sulla base di ordini online effettuati tramite il sito web di GASTROTIGER all'indirizzo (www.horecatiger.eu) (ciascuno dei quali costituisce un «Negozio online») sono soggette esclusivamente alle presenti condizioni generali di vendita («CGV»).

Non si applicano altre disposizioni, in particolare le condizioni generali di un acquirente, indipendentemente dal fatto che siano state espressamente respinte da GASTROTIGER o meno. Le presenti CGV si applicano in modo esclusivo anche se GASTROTIGER adempie al contratto senza riserve pur essendo a conoscenza di altre condizioni generali.

1.2 Salvo espressa indicazione contraria nelle presenti CGV, queste si applicano sia ai consumatori ai sensi della direttiva 2011/83/UE relativa ai diritti dei consumatori, ovvero qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale o liberale, sia agli e imprenditori ai sensi della direttiva 2011/83/UE relativa ai diritti dei consumatori, enti di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico («l'Acquirente» o «Lei»). Gli imprenditori sono tenuti a fornire un numero di partita IVA valido o una prova equivalente del loro status commerciale rilasciata da un'autorità ufficiale al fine di confermare il loro status di imprenditore e confermare che la merce è acquistata per scopi professionali.

1.3 Prevalgono gli accordi individuali tra GASTROTIGER e l'Acquirente.

2    Offerte, ordini, formazione del contratto, testo del contratto, lingua del contratto

2.1 Le offerte e qualsiasi presentazione pubblicata da GASTROTIGER sul Negozio online o in qualsiasi altra forma di pubblicità costituiscono inviti a ordinare senza impegno.

2.2 Gli ordini devono specificare il tipo e la quantità delle Merci ordinate, il luogo di consegna desiderato e, se del caso, il numero d'ordine valido; possono essere effettuati tramite il Negozio online di GASTROTIGER, via e-mail o con qualsiasi altro mezzo scritto concordato di volta in volta.

2.3 Per effettuare un ordine sul Negozio online, l'Acquirente deve seguire i seguenti passaggi: L'Acquirente può selezionare le Merci che desidera acquistare e la relativa quantità, quindi aggiungerle al carrello cliccando sull'icona «Carrello». Nella pagina del carrello, l'Acquirente può modificare questa selezione in qualsiasi momento fino all'invio dell'ordine, ad esempio modificando la quantità delle Merci e cliccando sul pulsante «Aggiorna», eliminando le Merci cliccando sul pulsante «Elimina selezione» o annullando il processo di ordine. Dopo aver cliccato sul pulsante «Vai alla cassa», l'Acquirente è invitato a inserire tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine nelle pagine «Conferma indirizzo» e «Condizioni di pagamento/consegna». Una volta completata questa fase, l'Acquirente può accedere alla pagina "Riepilogo dell'ordine" dove i dati dell'ordine sono riassunti in una panoramica per un'ultima verifica e, se necessario, una correzione. L'Acquirente invia il suo ordine definitivo a GASTROTIGER cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento".

2.4 L'Acquirente può effettuare un ordine definitivo solo se prende visione e accetta l'applicazione delle presenti CGV spuntando la casella «Ho preso visione e accetto l'applicazione delle condizioni generali di vendita».

2.5 Una volta che l'Acquirente ha effettuato un ordine di Merci tramite il Negozio online, GASTROTIGER invierà senza indugio un'e-mail generata automaticamente a conferma della ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato nell'ordine («Conferma di ricezione dell'ordine»). Tale conferma di ricezione dell'ordine indica che l'ordine è stato ricevuto; non significa che l'ordine sia stato accettato da GASTROTIGER.

2.6 Qualsiasi ordine effettuato dall'Acquirente diventa vincolante per GASTROTIGER solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte di GASTROTIGER, non appena l'Acquirente riceve la conferma d'ordine di GASTROTIGER via e-mail («Conferma d'ordine»).

2.7 GASTROTIGER si riserva il diritto di accettare gli ordini entro tre giorni lavorativi dal loro ricevimento.

2.8 GASTROTIGER conserva il testo del contratto, accessibile all'Acquirente.

2.9 Le lingue disponibili per la stipula di un contratto tramite il negozio online sono il tedesco, l'inglese, l'olandese, lo spagnolo, il francese e l'italiano.

3    Diritto di recesso

Se Lei è un consumatore, ha diritto di recesso soggetto alle seguenti disposizioni. La presente sezione 3 non si applica agli acquirenti che sono imprenditori ai sensi della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

3.1 Istruzioni relative al recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, prende fisicamente possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Gastrotiger GmbH, Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Germania, Tel.: 49 (0) 8142 6522 990, [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Può anche compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sui nostri siti web www.horecatiger.eu. Se utilizza questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione del recesso (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se revoca il presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo a Suo carico. Possiamo differire il rimborso fino a quando non avremo ricevuto le Merci o fino a quando non ci avrà fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale delle due date sia precedente.

Deve restituirci le Merci o consegnarceli, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituisce le Merci prima della scadenza del termine di 14 giorni.

I costi diretti di restituzione delle Merci sono a Suo carico. Gastrotiger La informerà, prima della conclusione del contratto, dei costi di restituzione stimati applicabili alle Merci in questione.
Le spese di restituzione non supereranno i 60 EUR per ogni restituzione.

A sua esclusiva discrezione, Gastrotiger può offrire assistenza per la restituzione di Merci voluminose o difficili da maneggiare; tale assistenza non costituisce un obbligo e non esonera l'Acquirente in alcun modo dalla responsabilità delle spese di restituzione. L'Acquirente è responsabile solo del deterioramento della Merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della Merce. Come spiegato nell’Informativa sul Diritto di recesso disponibile sul sito web.

3.2 Modello di modulo di recesso

Modello di modulo di recesso

(compilare e inviare questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- A Gastrotiger, GmbH Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Germania, info @gastrotiger.de :

- Io/Noi (*) con la presente vi comunico/comunichiamo che io/noi (*) recedo/recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita delle seguenti Merci (*)/per la prestazione del seguente servizio (*),

- ordinate il (*)/ricevute il (*),

- Nome del/i consumatore/i,

- Indirizzo del o dei consumatori,

- Firma del o dei consumatori (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo),

- Data
___________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

3.3 Se Lei è un consumatore, Le saranno concessi gratuitamente tutti i rimedi in caso di non conformità delle Merci, in conformità con la legislazione applicabile. Ciò include, in particolare, il diritto del consumatore alla riparazione o alla sostituzione delle Merci, nonché le spese necessarie per porre rimedio alla non conformità.

3.4 Se l'Acquirente è un imprenditore ai sensi della direttiva 2011/83/UE, si applicano le seguenti condizioni:

• non si applica alcun diritto legale di recesso o di risoluzione e gli ordini sono vincolanti dal momento della loro accettazione.

• è escluso qualsiasi reso, annullamento o rimborso, salvo espressa disposizione nelle presenti CGV o accordo scritto di GASTROTIGER.

• I resi sono autorizzati solo quando la Merce è difettosa o non conforme, danneggiata durante il trasporto, o consegnata in modo errato o incompleto da GASTROTIGER, e sono esclusi in caso di errore nell'ordine, ripensamento, incompatibilità o inadeguatezza a un uso non espressamente concordato.

• L'Acquirente deve informare GASTROTIGER per iscritto senza indebito ritardo, e ogni reso richiede la previa autorizzazione scritta di GASTROTIGER; i resi non autorizzati possono essere rifiutati e rispediti a spese dell'Acquirente.

• La Merce restituita deve essere inutilizzata, non installata e, per quanto possibile, nella sua confezione originale, e l'Acquirente è responsabile di qualsiasi deterioramento che vada oltre quanto necessario per l'ispezione.

• Quando il reso è imputabile a GASTROTIGER, le spese di trasporto di ritorno ragionevoli sono a carico di GASTROTIGER; in tutti gli altri casi, tali spese e rischi sono a carico dell'Acquirente.

• In caso di reso giustificato, GASTROTIGER procederà, a sua discrezione, a un adempimento successivo (riparazione o sostituzione), a una riduzione del prezzo o a un rimborso, fatte salve le presenti CGV, e i diritti legali obbligatori rimangono invariati.

4    Consegna, termini di consegna, ritardo nella consegna, consegne scaglionate, consegne anticipate

4.1 Si applicano i termini o le date di consegna (termine di consegna) indicati nell'offerta.

4.2 GASTROTIGER può effettuare consegne scaglionate quando ciò sia ragionevolmente accettabile per l'Acquirente, in particolare se la consegna del resto della Merce ordinata è garantita e la consegna parziale non comporta uno sforzo supplementare significativo né costi aggiuntivi considerevoli per l'Acquirente (a meno che GASTROTIGER non si dichiari disposta a sostenere tali costi).

4.3 Se GASTROTIGER non ha ricevuto la consegna della merce, in tutto o in parte, o se questa non è stata effettuata nei termini previsti, GASTROTIGER non sarà in ritardo nella consegna, a meno che GASTROTIGER non sia responsabile di non aver ricevuto la consegna a monte, in tutto o in parte, o se questa non è stata effettuata nei termini previsti. Se si accerta che la consegna a monte delle merci ordinate non è andata a buon fine per motivi indipendenti dalla volontà di GASTROTIGER nonostante una transazione di consegna corrispondente, GASTROTIGER può recedere dal contratto con l'Acquirente.

4.4 Se Lei è un imprenditore, oltre alle clausole da 4.1 a 4.3 si applicano le seguenti condizioni:

4.5 Salvo diverso accordo, tutte le consegne effettuate da Gastrotiger avvengono secondo le condizioni DAP Delivered at Place - Reso al luogo di destinazione(Incoterms® 2020).

4.6 I termini o le date di consegna (termine di consegna) indicati nell'offerta non sono vincolanti. Un termine di consegna della merce è vincolante solo se è stato espressamente confermato nella conferma d'ordine. In caso di termini o date di consegna non vincolanti, GASTROTIGER non sarà in ritardo nella consegna (Lieferverzug) fintantoché non sia scaduto senza esito un termine di consegna ragionevole fissato per iscritto dall'Acquirente. L'Acquirente non può fissare la data di scadenza di tale termine a meno di quattro giorni lavorativi.

4.7 La clausola EXW Ex Works – Franco Fabbrica Bergkirchen, Germania (Incoterms® 2020) si applica solo in casi eccezionali e solo se espressamente concordata per iscritto tra Gastrotiger e l'Acquirente.

5    Prezzi, condizioni di pagamento

5.1 I prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA prevista dalla legge. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, l'IVA potrebbe non essere addebitata in conformità con la legislazione fiscale applicabile.

5.2 Salvo diverso accordo, il pagamento deve essere effettuato prima della consegna della Merce utilizzando i metodi di pagamento specificati da GASTROTIGER, che possono includere bonifico bancario, carta di credito, PayPal o altri metodi di pagamento concordati. Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati in euro.

5.3 Se l'Acquirente non effettua il pagamento alla scadenza del termine di pagamento, si considera inadempiente senza ulteriore notifica. La data di ricezione dell'importo fatturato sul conto bancario indicato è determinante per il rispetto del termine di pagamento.

5.4 In caso di ritardo nel pagamento, GASTROTIGER ha il diritto di addebitare interessi di mora al tasso legale. È fatto salvo il diritto di richiedere un risarcimento danni supplementare.

6    Qualità della Merce, Garanzie

6.1 Se l'Acquirente è un imprenditore, le informazioni fornite da GASTROTIGER oralmente, per iscritto o in qualsiasi altra forma riguardo all'idoneità, compresa l'applicazione, la trasformazione e qualsiasi altro utilizzo, nonché i consigli tecnici forniti da GASTROTIGER, sono forniti al meglio delle conoscenze di GASTROTIGER, ma devono essere considerati come informazioni non vincolanti e non esonerano l'Acquirente, in qualità di imprenditore, dall'obbligo di verificare l'idoneità della Merce fornita da GASTROTIGER agli scopi previsti. L'utilizzo, la trasformazione e qualsiasi altro impiego della Merce esulano dal controllo di GASTROTIGER e ricadono pertanto sotto la sola responsabilità dell'Acquirente.

6.2 Che si tratti di un consumatore o un imprenditore, le garanzie, in particolare le garanzie di qualità, vincolano GASTROTIGER solo nella misura in cui (i) figurano in un'offerta o in una conferma d'ordine, (ii) sono espressamente designate come «garanzia» o «garanzia di qualità», e (iii) definiscono espressamente gli obblighi derivanti da tale garanzia per GASTROTIGER.

7    Reclami per vizi, diritti in caso di vizi

7.1 Se l'Acquirente è un consumatore, in caso di difetti della Merce si applicano le disposizioni di legge, in particolare il diritto dell'Acquirente di richiedere la riparazione, di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto.

7.2 Se l'Acquirente è un consumatore, il termine di prescrizione per tutti i reclami per vizi è di due anni e decorre dalla data di consegna della Merce in questione all'Acquirente. I termini di prescrizione più lunghi applicabili ai reclami per vizi che GASTROTIGER ha nascosto in modo fraudolento, o che sono coperti da una garanzia di qualità o di durata di durata superiore, non sono influenzati dalla presente sezione 7.2.

7.3 Se l'Acquirente è un imprenditore

• I diritti dell'Acquirente in materia di vizi (Mängelrechte) sono subordinati alla condizione che l'Acquirente ispezioni la Merce al momento della consegna al fine di individuare eventuali vizi e che presenti un reclamo in forma regolare ai sensi dell'articolo 377 del Codice commerciale tedesco.

• Il reclamo per difetti deve essere formulato per iscritto e indicare con precisione il difetto in questione. I reclami relativi a una consegna incompleta e ad altri difetti visibili devono essere comunicati a GASTROTIGER per iscritto senza indebito ritardo e al più tardi entro dieci giorni di calendario dalla consegna; i difetti occulti devono essere segnalati senza indebito ritardo e al più tardi entro dieci giorni di calendario dalla loro scoperta. L'accettazione della Merce non può essere rifiutata per difetti che non siano di natura sostanziale. Sono esclusi i reclami basati su difetti segnalati in ritardo.

• I costi relativi all'ispezione della Merce sono a carico dell'Acquirente. La Merce difettosa deve essere messa a disposizione di GASTROTIGER per l'ispezione su richiesta.

• GASTROTIGER provvederà a sanare i difetti mediante adempimento successivo (Nacherfüllung), a sua discrezione, sia correggendo il difetto (riparazione), sia fornendo una Merce non difettosa (sostituzione). L'adempimento successivo sarà effettuato senza alcun riconoscimento di un obbligo legale. In caso di riparazione, il termine residuo del termine di prescrizione legale iniziale decorre dalla restituzione della Merce riparata. Lo stesso vale se è stata effettuata una sostituzione.

• Sono escluse le richieste dell'Acquirente volte ad ottenere il rimborso delle spese necessarie all'adempimento successivo, in particolare le spese di trasporto, di viaggio, di manodopera e di materiale, nella misura in cui tali spese siano maggiorate a causa del fatto che la Merce è stata portata in un luogo diverso dal luogo di consegna concordato; GASTROTIGER ha il diritto di addebitare tali spese aggiuntive all'Acquirente.

• Se l'adempimento successivo fallisce definitivamente, l'Acquirente può ridurre il prezzo di acquisto o recedere dal contratto.

• È escluso qualsiasi altro reclamo per difetti, indipendentemente dalla natura, fatti salvi i diritti al risarcimento dei danni limitati ai sensi dell'articolo 8.

• L'Acquirente si fa carico delle spese ragionevoli connesse a un reclamo per difetti ingiustificato (ad esempio, se la Merce non era difettosa); lo stesso vale se GASTROTIGER concede indebitamente diritti relativi ai difetti senza esservi tenuta.

• I reclami per vizi cadono in prescrizione un anno dopo la consegna della Merce all'Acquirente. Tale limitazione non si applica tuttavia se (i) un difetto è stato occultato in modo fraudolento o (ii) è stata fornita una garanzia relativa alla qualità di una Merce (in tale contesto, se del caso, si applicano la garanzia e/o il termine di prescrizione previsti nella garanzia). In caso di richieste di risarcimento danni per vizi, tale limitazione non si applica nemmeno nei seguenti casi: (i) responsabilità per prodotti difettosi, (ii) lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, (iii) dolo e (iv) colpa grave.

• I diritti di ricorso dell'Acquirente, qualora la Merce sia venduta a un consumatore, non sono pregiudicati. Tali diritti di ricorso sussistono solo nella misura in cui l'Acquirente non abbia stipulato con il proprio subacquirente accordi che vadano oltre i diritti legali in materia di vizi.

7.4 Sia che l'Acquirente sia un consumatore o un imprenditore, le richieste di risarcimento danni per vizi sono regolate dalla legge, fatte salve le disposizioni della sezione 8.

8    Limitazione di responsabilità, termine di prescrizione

La responsabilità di GASTROTIGER per danni causati da negligenza lieve è limitata ai danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e ha il diritto di fare affidamento; in tal caso, tuttavia, la responsabilità è limitata ai danni e alle perdite che erano prevedibili al momento della conclusione del contratto e che sono tipici del tipo di contratto in questione.

Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano a tutte le richieste di risarcimento danni, indipendentemente dal loro fondamento giuridico, ad eccezione delle richieste di risarcimento danni da parte dell'Acquirente (i) per vizi occultati in modo fraudolento, (ii) per vizi coperti da una garanzia prestata in merito alla qualità di un bene (in tale contesto, se del caso, si applicano la garanzia e/o il termine di prescrizione previsti nella garanzia), (iii) derivanti dalla responsabilità per prodotti difettosi ai sensi della normativa imperativa applicabile in materia di responsabilità per danno da prodotti, e (iv) derivanti da lesioni alla vita, lesioni personali o danni alla salute, (v) derivanti da dolo o colpa grave.

Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche alle richieste di risarcimento danni dell'Acquirente nei confronti di amministratori, dirigenti, dipendenti o agenti di GASTROTIGER.

Le limitazioni di cui sopra relative alle richieste di risarcimento danni si applicano di conseguenza alle richieste di rimborso di spese inutili.

GASTROTIGER non si assume in alcun caso la responsabilità per i danni causati da un uso improprio della Merce, da condizioni d'uso inadeguate della Merce o da un'installazione effettuata da personale non qualificato.

In ogni caso, la responsabilità totale cumulativa di GASTROTIGER ai sensi del presente contratto sarà limitata all'importo totale versato dall'Acquirente a GASTROTIGER in relazione al contratto in questione.

9    Riserva di proprietà

La Merce consegnata rimane di proprietà di Gastrotiger, che agisce in qualità di società del gruppo GASTROTIGER, fino al completo pagamento.

10    Dati personali

GASTROTIGER tratterà i dati personali dell'Acquirente in conformità con il RGPD (Regolamento UE 2016/679). Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'informativa sulla privacy sul nostro sito web all'indirizzo Informativa sulla privacy | Gastrotiger.

11    Compensazione e diritto di ritenzione

Sono esclusi la compensazione e l'esercizio di un diritto di ritenzione da parte dell'Acquirente per domande riconvenzionali contestate o non definitivamente accertate, a meno che le domande riconvenzionali non si basino sullo stesso rapporto contrattuale.

12    Separabilità

Qualora una disposizione delle CGV dovesse risultare invalida o inapplicabile, le altre disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

13    Utilizzo del sito web

Utilizzando questo sito web ed effettuando ordini tramite esso, l'utente accetta:

• di utilizzare questo sito web esclusivamente per effettuare richieste o inviare ordini giuridicamente validi,

• di non effettuare ordini falsi o fraudolenti; qualora avessimo motivo di ritenere che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, avremo il diritto di annullarlo e di informare le autorità competenti,

• di non utilizzare il sito web in un modo che possa essere considerato dannoso, malevolo, diffamatorio, pericoloso o illegale,

• di fornirci il proprio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri recapiti in modo veritiero e accurato.

Accetti inoltre che possiamo utilizzare queste informazioni per contattarti se necessario (vedi la nostra Informativa sulla privacy).

Se Lei non ci fornisce tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non saremo in grado di evadere il Suo ordine. Ci riserviamo il diritto di impedirLe l'accesso al nostro sito web o di chiudere il Suo account se il Suo comportamento costituisce una violazione dei presenti termini e condizioni o della legislazione applicabile.

Effettuando un ordine su questo sito web, Lei dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti.

È vietato utilizzare robot di indicizzazione, spider o tecnologie simili per acquisire, memorizzare o ottenere in qualsiasi modo, in tutto o in parte, i contenuti del nostro sito web, né utilizzare tali contenuti per scopi diversi da quelli espressamente autorizzati dalle presenti CGV. In nessun caso è consentito utilizzare i nostri contenuti per addestrare modelli di intelligenza artificiale, creare siti web o servizi concorrenti, o sviluppare qualsiasi altra soluzione basata sui nostri contenuti, senza il previo consenso scritto di GASTROTIGER. Non è consentito creare deep link. Quanto sopra non si applica all'utilizzo di strumenti automatizzati, comprese le tecnologie basate sull'IA, da parte della stessa GASTROTIGER o di terzi espressamente autorizzati da GASTROTIGER, che agiscono per suo conto a fini quali l'ottimizzazione del sito web, la ricerca, l'accessibilità, l'analisi o il recupero di informazioni.

14    Risoluzione delle controversie online

I consumatori hanno la possibilità di risolvere le loro controversie con GASTROTIGER tramite organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) riconosciuti ai sensi del diritto nazionale applicabile. Le informazioni relative agli organismi ADR competenti e i loro recapiti sono disponibili presso le autorità competenti in materia di tutela dei consumatori dello Stato membro di residenza del consumatore.

GASTROTIGER non è tenuta né disposta a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato in materia di consumo.

15    Diritto applicabile e foro competente (Imprenditori)

Il rapporto contrattuale tra GASTROTIGER e l'Acquirente è regolato dal diritto tedesco.

È esclusa l'applicazione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CVIM). Tuttavia, per un acquirente che sia un consumatore, tale scelta di legge non si applica se ciò ha l'effetto di privare l'acquirente della protezione conferitagli dalle disposizioni alle quali non è possibile derogare mediante accordo ai sensi della legge che, in assenza di scelta, sarebbe stata applicabile in base alle disposizioni di legge. Tale scelta di legge non pregiudica il diritto del consumatore, ai sensi del regolamento Bruxelles I bis, di adire il tribunale dello Stato membro in cui ha la Sua residenza abituale. Per quanto riguarda l'Acquirente che è un imprenditore, i tribunali competenti presso la sede legale di GASTROTIGER sono il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso relative. Tuttavia, GASTROTIGER può intentare un'azione legale contro l'Acquirente che è un imprenditore dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente.

Germania, 7 aprile 2026