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Rücksendungen

Sie sind mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden und planen eine Rücksendung? – Dann erfahren Sie hier alles weitere für einen schnellstmöglichen und reibungslosen Rücksendeprozess.
 

Verfahren für beschädigte, falsch gelieferte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel:
  • In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte schriftlich innerhalb von 30 Tagen per Mail unter [email protected] inklusive Foto des Schadens.
  • Im Zuge dieses Prozesses informieren wir Sie über weitere Details des Rückgabeprozesses. Hierzu zählt beispielsweise die Ersatzlieferung oder eine eventuelle Rückerstattung.
  • Wenn Ihre schriftliche Anfrage genehmigt wurde, verpacken Sie die Ware bitte wieder in der Originalverpackung oder in einer alternativen geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Transportschutz.
  • Legen Sie den Warenrücksendeschein (pdf) bei und senden Sie das Paket an:
​           gastrotiger GmbH

​           Logistikzentrum GEV
​           Gadastr. 4
​           D-85232 Bergkirchen
 

Allgemein wichtige Hinweise:
  • Bitte beachten Sie, dass die gastrotiger GmbH bei benutzten oder eingebauten Artikeln sich das Recht behält, die Reklamation abzulehnen.
  • Kosten: Rückerstattungen werden auf die bei der Bestellung verwendete ursprüngliche Zahlungsart angewandt.
  • Im Falle einer Ersatzlieferung ist keine Neubestellung der Ware notwendig.


Herzlichen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected]