Rücksendungen
Sie sind mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden und planen eine Rücksendung? – Dann erfahren Sie hier alles weitere für einen schnellstmöglichen und reibungslosen Rücksendeprozess.
Verfahren für beschädigte, falsch gelieferte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel:
- In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte schriftlich innerhalb von 30 Tagen per Mail unter [email protected] inklusive Foto des Schadens.
- Im Zuge dieses Prozesses informieren wir Sie über weitere Details des Rückgabeprozesses. Hierzu zählt beispielsweise die Ersatzlieferung oder eine eventuelle Rückerstattung.
- Wenn Ihre schriftliche Anfrage genehmigt wurde, verpacken Sie die Ware bitte wieder in der Originalverpackung oder in einer alternativen geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Transportschutz.
- Legen Sie den Warenrücksendeschein (pdf) bei und senden Sie das Paket an:
gastrotiger GmbH
Logistikzentrum GEV
Gadastr. 4
D-85232 Bergkirchen
Allgemein wichtige Hinweise:
- Bitte beachten Sie, dass die gastrotiger GmbH bei benutzten oder eingebauten Artikeln sich das Recht behält, die Reklamation abzulehnen.
- Kosten: Rückerstattungen werden auf die bei der Bestellung verwendete ursprüngliche Zahlungsart angewandt.
- Im Falle einer Ersatzlieferung ist keine Neubestellung der Ware notwendig.
Herzlichen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected].